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Direkt-Filiale

Der direkte Draht zu Ihrem Konto – am Telefon und Online.

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Persönliche Beratung – wie Sie es wünschen

Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen? Kein Problem! Unsere Direkt-Filiale ist in diesen Service-Zeiten  für Sie erreichbar:

Montag 8:00 bis 18:00 Uhr
Dienstag 8:00 bis 18:00 Uhr
Mittwoch 8:00 bis 16:00 Uhr
Donnerstag 8:00 bis 18:00 Uhr
Freitag 8:00 bis 14:00 Uhr

Viele Dinge lassen sich schnell und einfach telefonisch oder schriftlich erledigen, zum Beispiel:

  • Hilfe zum Online-Banking
  • Allgemeine Auskünfte
  • Fremdwährung und Edelmetalle bestellen
  • Umbuchungen Girokonto - Tagesgeldkonto
  • Reklamationen
  • Wertpapier-Order beauftragen
  • Adressänderungen
  • Terminvereinbarungen
  • Dispokredit1 beantragen oder ändern
  • Kartensperren
  • Kreditkarte bestellen
  • Sparkassen-Card Plus2 bestellen
  • Lastschrift-Rückgaben
   
Internet-Filiale

Internet-Filiale

Mit unseren über 80 Online-Services lassen sich viele Ihrer Anliegen schnell und direkt online über unsere Internet-Filiale lösen, zum Beispiel:

  • Lastschrift-Rückgaben
  • Online-Banking-Limit anpassen
  • Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) ändern/einrichten
  • Kartensperren
  • Aufträge rund um das Online-Banking
  • Konto- und Kartenservices
  • Freistellungsaufträge
  • Adressänderungen
  • Reisezahlungsmittel bestellen
.... und viele weitere Services    
Online-Service-Center

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Anleitungen für Ihr Banking

Einfach für Sie

Sie benötigen Hilfe beim Online-Banking, z. B. bei der Einrichtung der App Sparkasse, der S-pushTAN-App oder weil Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen? Nutzen Sie einfach unsere anschaulichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Sie helfen Ihnen bei den wichtigsten Fragen weiter.

Hinweis zu Services für gewerbliche Kunden

Sie befinden sich im Service-Center für Privat­kunden Ihrer Spar­kasse. Falls Sie pass­genaue Informationen, Services und Angebote speziell für Ihre gewerb­lichen Anliegen suchen, finden Sie diese im Firmen­kunden­portal.

1 Bei diesem Produkt handelt es sich auch im Folgenden um eine eingeräumte Kontoüberziehung.
2 Bei diesem Produkt handelt es sich auch im Folgenden um eine Debitkarte. 

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